
11-07-2016, 08:28 AM
|
Senior Member
|
|
Tham gia ngày: May 2016
Bài gửi: 636
|
|
Giới thiệu về dịch vụ internet DCom 3G
Giới thiệu về dịch vụ internet DCom 3G
Dcom 3G là dịch vụ truy cập Internet không dây qua mạng di động Viettel.
1./ích lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Cho phép khách hàng truy cập Internet tốc độ cao chuẩn y sóng 3G.
- Khách hàng có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi.
- Thiết bị dễ dàng cài đặt, giao diện sử dụng thân thiện.
- Có thể dùng thay thế dịch vụ ADSL truyền thống.
2./ Điều kiện sử dụng dịch vụ
- Khách hàng cần có SIM DATA 3G gắn với 1 trong các thiết bị sau: điện thoại smartphone, máy tính bảng; máy tính xách tay (Laptop); USB 3G + máy tính cá nhân chủ nghĩa (PC); USB 3G + Laptop.
- Khách hàng dùng dịch vụ trong vùng phủ sóng di động của Viettel.
3./Tính năng chuyển đổi từ thuê bao Dcom Laptop sang thuê bao di động
thời kì triển khai: từ ngày 15/7/2013
- Đối tượng áp dụng: Các thuê bao Dcom Laptop trả trước thỏa mãn các điều kiện sau:
+ Thuê bao đang ở trạng thái hoạt động 2 chiều.
+ account của thuê bao phải còn tiền (≥ 1 đồng).
- Hình thức chuyển đổi
+ nhắn theo cú pháp: [TEN GOI CUOC] gửi 195. Ví dụ: muốn chuyển đổi sang gói cước Tomato, soạn TOMATO gửi 195.
+ Gói cước di động được phép chuyển đổi sang: gói Economy, Tomato.
- Quy định về tài khoản và ngày dùng sau khi chuyển đổi
+ Chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h kích hoạt: Bảo lưu giá trị của tất các account.
+ Chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h nạp thẻ: Bảo lưu giá trị các tài khoản gốc.
+ Ngoài 2 trường hợp trên: Không bảo lưu giá trị hết thảy các tài khoản.
Lưu ý:
- Khách hàng chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h nạp thẻ nhưng lần 2 trong vòng 24h kích hoạt, giá trị các tài khoản sau khi chuyển đổi bằng 0.
- Khách hàng chuyển đổi trong vòng 24h kể từ thời điểm kích hoạt, nếu nạp thêm thẻ vẫn được bảo lưu cả giá trị thẻ nạp và khuyến mại của thẻ nạp (nếu có).
- Sau khi chuyển đổi thành công:
+ Hệ thống không khai báo mặc định dịch vụ Mobile Internet. Để dùng dịch vụ Mobile Internet, thuê bao cần nhắn đăng ký các gói cước theo quy định hiện hành.
+ Không bảo lưu các chương trình khuyến mại của thuê bao Dcom (nếu có)hoặc các gói cước DC (DC10, DC30, DC70, DC120, DC200) khi chuyển đổi sang gói cước di động.
+ Thuê bao có thể sử dụng các dịch vụ căn bản (thoại, sms) và giá trị gia tăng với giá cước đang vận dụng cho thuê bao di động trả trước dùng gói Economy và Tomato.
xem thêm: tin viettel
|