Các loại hình lăng xê cho Doanh nghiệp trên báo giấy, phát thanh truyền hình và cả Internet đã và đang dần bão hòa. bây giờ số lượng thuê bao di động tại Việt Nam đang tăng chóng vánh, chân mây mới của ngành quảng cáo lại đang xuất hiện trên màn hình nhỏ điện thoại di động.
chi phí của hình thức này tương đối thấp hơn so với các quảng cáo truyền thống khác. Thông điệp của sản phẩm dịch vụ, có thể gửi trực tiếp tới từng thuê bao di động dưới dạng tin nhắn SMS Thương hiệu.
* Hiệu quả của sms thuong hieu
1. Tăng chừng độ nhận biết mác đối với khách hàng.
2. Tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng.
3. Định hướng sự để ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng.
4. Làm tăng sự giáp của khách hàng đối với mác.
Các vận dụng cơ bản của sms thuong hieu ?
- Các siêu thị có nhu cầu gửi tin nhắn coupon tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết của mình
- Các nhà băng gửi gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông tin số dư trương mục của khách hàng, thông báo đến kỳ tính sổ lãi, thông báo nợ quá hạn, thông báo các gói dịch vụ mới…
- Doanh nghiệp gửi thông báo đến các hệ thống đại lý của mình
- Các doanh nghiệp kinh dinh Ðiện lực, Ðiện thoại, Internet, Nước… có thể gửi thông tin cước, nhắn nợ cước cho khách hàng…
- Các Công ty Bưu chính, chuyển phát nhanh báo phát, báo nhận bưu phẩm
- Các hãng Hàng không thông tin mã số ticket điện tử, báo trễ giờ bay…
* So sánh phí tổn với các dụng cụ lăng xê khác
- uổng thấp
- Hiệu quả quảng cáo cao, nhắm đúng đối tượng là các khách hàng dùng sản phẩm dịch vụ của Doanh nghiệp
- Giúp khách hàng nhận biết và ghi thương nhớ hiệu của công ty bạn
- Thông điệp của sản phẩm dịch vụ, gửi trực tiếp tới từng thuê bao di động dưới dạng tin nhắn SMS Thương hiệu
- Khách hàng có thể lưu lại thông báo mình cần trên ĐTDD
Những năm gần đây Mobile Marketing đã, đang có những bước phát triển đáng kể và nhanh chóng trở nên một xu hướng lựa chọn của nhiều nhà lăng xê, đặc biệt là trong các lĩnh vực như:
· Dịch vụ, Thương mại
· Tài chính, Ngân hàng.
· Quản lý, Phân phối.
· quảng cáo, Tiếp thị.
· Các chiến dịch Marketing.
Một vài số liệu thống kê:
· Năm 2010, Việt Nam có 140 triệu thuê bao di động.
· 80% người dùng di động luôn giữ máy điện thoại bên mình.
· 45% người Việt Nam thẳng dùng ĐTDĐ để nhắn nhe.
tại sao nên sử dụng Mobile Marketing?
· Là một dụng cụ lăng xê tương tác 2 chiều.
· hoài thấp, thời gian gửi nhanh
· Là kênh Direct Marketing hiệu quả nhất hiện thời.
· Thông điệp đến trực tiếp tới đối tượng khách hàng mục tiêu.
· Tỷ lệ đọc và lưu giữ tin nhắn cao.
· Kênh coi sóc khách hàng tự động, chuyên nghiệp và đo lường được phản ứng khách hàng.
trước nhất, Mobile Marketing là gì?
Mobile Marketing – hay còn gọi là Tiếp Thị Không Dây cho phép các Doanh nghiệp, các tổ chức truyền bá, giao tiếp để rút ngắn khoảng cách với Khách hàng của họ một cách hiệu quả duyệt điện thoại di động. Mobile Marketing bao gồm: SMS Marketing (Tin Nhắn Tiếp Thị) và SMS Brand Name (Tin Nhắn Thương Hiệu)
1. SMS Marketing là gì?
phê chuẩn Keyword, cho phép các doanh nghiệp, tổ chức, nhãn hàng, chiến dịch cụ thể tự thực hiện các chương trình tiếp thị và chăm sóc khách hàng trên điện thoại di động qua đầu số tiếp thị 8x09 hoặc số sim riêng biệt được mã hóa cho từng Doanh nghiệp.
2. SMS Brand Name là gì?
Tin nhắn thương hiệu là một dụng cụ gửi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình marketing và trông nom khách hàng một cách hiệu quả với uổng thấp. Đặc điểm trội của tin nhắn thương hiệu chính là Thương hiệu của nhãn hàng, tên công ty được hiển thị tại mục người gửi (Sender) thay vì một số điện thoại, qua đó làm tăng chừng độ nhận biết và sự kề của Khách hàng đối với thương hiệu.
3. Hệ thống Mobile Marketing hiệu quả bao gồm:
Để thực hành được một chương trình Mobile marketing, đòi hỏi rất nhiều đơn vị tham dự, vì đây là một lĩnh vực cần có cả sự tác động của kỹ thuật. Tuy nhiên, có thể chia làm 4 thành phần chính là:
· Sản phẩm và Dịch vụ: Bao gồm các công ty (chủ nhãn), các đại lý lăng xê, các nhà cung cấp nội dung.
· Đơn vị cung cấp áp dụng di động: Là các đơn vị cung cấp áp dụng và công nghệ để thực hiện được một chương trình Mobile marketing.
· Kết nối: Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ mạng.
· Các công cụ truyền thông: Bao gồm báo chí, truyền hình, internet, email…; các nhà bán buôn, các chương trình marketing trực tiếp… bản chất đây chính là môi trường của một hệ thống Mobile marketing.
4. Chức năng của từng kênh Tiếp Thị Di Động:
Kênh SMS Marketing: Là hình thức đơn giản, phổ quát và tổn phí rất hợp lý. Có 2 hình thức SMS Marketing như sau:
· Là kênh tiếp thị cho phép người gửi gửi đi hàng loạt tin nhắn tới danh sách khách hàng đã có sẵn trước đó vào cùng một thời điểm tiếp thị.
· Phần người gửi (sender) hiển thị đầu số SMS 8x09 (không phải tin nhắn rác).
· Có khả năng nổi trội là: tương tác 2 chiều với Khách hàng phê chuẩn từ khóa riêng biệt dành cho từng chương trình, sự kiện, thúc đẩy bán hàng, giới thiệu sản phẩm…
· Nhắm tới đúng khách hàng mục tiêu, phân loại khách hàng theo độ tuổi, thị hiếu, giới tính, nếp tiêu dùng.
· Tính tiêu khiển cao.
· Đặc biệt là có thể kết hợp được với các dụng cụ truyền thông khác như: Tivi, Báo, Đài, Banner, Tờ rơi…
· Doanh nghiệp trực tiếp quản lý nội dung muốn gửi qua website, số lượng người muốn gửi tin và quản lý cước phí hiệu quả.
5. ứng dụng của hình thứctiếp thịbằng MOBILE MARKETING
· Tin nhắn
sms thuong hieu giới thiệu sản phẩm trong những đợt tung ra sản phẩm mới.
· Tin nhắn SMS giúp khôi phục thương hiệu.
· Tin nhắn SMS giúp giữ lòng xáp của khách hàng (chả hạn như trong các nhà băng,trung tâm Thương mại, cửa hàng lớn,bệnh viện, thương hiệu…)
· Tin nhắn SMS tương trợ các đợt khuyến mãi và các sự kiện.
· Tin nhắn SMS khảo sát.
6. Hiệu quả của Tiếp thị sms thuong hieu mang lại cho bạn!
· Một phương pháp quảng cáo mà người nhận không thể chối từ xem qua: hầu như 100% khách hàng tiềm năng khi nhận được tin nhắn đều đọc qua.
· Tạo được mối quan hệ tốt: 91% sẽ không xóa tin nhắn trước khi đọc, 100% sẽ đọc những tin nhắn đó, 71% sẽ lưu lại trong điện thoại.
· Khả năng nhận mặt thương hiệu cao: 69% số người đọc tin nhắn sẽ gọi điện thoại đến thương hiệu trình bày trong tin nhắn.
· Tác động khác: khách hàng sau khi nhận được tin nhắn thường có khuynh hướng chủ động chọn sản phẩm được quảngcáo trong tin nhắn.
7. Chúng tôi làm gì cho bạn?
· tham mưu khách hàng chọn lựa nội dung quảng cáo hiệp với văn hóa Việt Nam, không gây phản cảm người xem tin.
· Cung cấp account để bạn chủ động gửi thông tin và báo mật số điện thoại bạn gửi
– Quy định của Vinaphone và Mobifone về phân loại các nhóm dịch vụ CSKH :
§ Nhóm 1: Tin nhắn thuộc lĩnh vực tài chính, nhà băng, chứng khoán, bảo hiểm và các lĩnh vực khác;
§ Nhóm 2: Tin nhắn thuộc lĩnh vực dịch vụ y tế, giáo dục mang tính tầng lớp cao
SMS Brandname là dụng cụ hiệu quả nhất của giải pháp Mobile Marketing đang rất được chuộng trên thị trường lăng xê hiện nay. Với ưu điểm nổi bật: phí thấp, tốc độ xử lý nhanh và tỉ lệ hiệu quả cao góp phần đưa nhãn hàng của Doanh nghiệp xâm nhập nhanh chóng vào nhận thức của người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, hình thức spam sms từ những sim điện thoại khuyến mãi đang tràn lan và gây tác dụng xấu đối với nhận thức của người thu nạp. Tuy
bảng giá spam sms thấp hơn
bảng giá tin nhắn thương hiệu (hay
bảng giá SMS Marketing) nhưng spam là vi phạm vào qui định của Bộ thông tin Truyền Thông và sẽ bị xử lý nghiêm khi bị phát hiện.
Tin Nhắn Thương Hiệu SMS Brandname biểu thị sự chuyên nghiệp, uy tín và đáng tin của doanh nghiệp.
hiệu quả từ sms thương hiệu
Dạng hẹp
